同じ「夏」という言葉でも、
頭の中に浮かぶ景色は、人によって全然違います。
こんにちは。
グラフィックデザイナー歴15年以上、
yayoi barnet（やよいバーネット）です。
私はデザインを作る前に、
クライアント様とイメージをできるだけ丁寧に共有するようにしています。
なぜなら、
言葉では同じことを言っていても、
お互いがまったく違うものを想像していることがあるからです。
これは、私が新人デザイナーだった頃に、
身をもって学んだことでした。
新人時代、夏メニューPOPを5回以上修正した話
私が新人だった頃、
とあるクライアント様の夏メニューPOPを担当させてもらいました。
「夏らしいデザインにしよう」
そう考えて、
青空。
新緑。
風鈴。
そこに、夏らしいビビッドな色味を合わせて仕上げました。
自分なりに、
「夏といえば、これやろ！」
という要素を詰め込んだデザインです。
そして、意気揚々とサンプルを提出。
「これは絶対イケる！」
と、自信満々で返事を待っていました。
ところが、返ってきた言葉は、
「なんか違う」
でした。
そこから、
リテイク。
またリテイク。
さらにリテイク。
たぶん5回以上は修正したと思います。笑
「なんでOKもらえへんのやろ？」
当時の私は、ずっとモヤモヤしていました。
デザインの修正が続いた原因は「夏」の認識が違ったから
担当営業さんと何度も打ち合わせを重ねて、
ようやく分かったことがありました。
先方がイメージしていた「夏」と、
私が思い描いていた「夏」が、
まったく違っていたんです。
ここで、皆さんにも聞いてみたいです。
「夏」といえば、何を思い浮かべますか？
私は、
風鈴。
花火。
青空。
緑の木々。
このあたりを思い浮かべます。
でも、先方がイメージしていた夏は、なんと……
「密林」
だったんです。
鬱蒼としたジャングルのような雰囲気を、
表現してほしかったみたいです。
そりゃ、
「なんか違う」
になりますよね。笑
私は爽やかな夏を作っている。
先方は、
熱帯のジャングルのような夏を求めている。
同じ「夏」という言葉を使っているのに、
頭の中にある景色はまったく別物だったんです。
デザインのヒアリングでは「言葉」だけに頼らない
この経験をしてから、
私はデザインのヒアリングで、
イメージのすり合わせ
をかなり大切にするようになりました。
どんなに絵が苦手でも、
簡単なラフを描いてみる。
参考になりそうな写真を集める。
似ているデザインを見せてもらう。
「この中なら、どれが一番近いですか？」
と確認する。
こうやって、
言葉以外のものも使いながらイメージを共有します。
なぜなら、
「夏」だけではなく、
「爽やか」
「かわいい」
「高級感」
「かっこいい」
「やさしい」
こういう言葉も、
人によって思い浮かべるものが違うからです。
イメージ共有ができると、デザインの修正は減らせる
デザインの修正が増えると、
「デザイナーが分かってくれない」
「クライアントの要望が曖昧」
と、どちらかに原因があるように感じることもあります。
でも実際は、
お互いが違う景色を見ていただけ
ということも少なくありません。
だからこそ、
デザインを作り始める前に、
「どんな雰囲気なのか」
「どんな写真が近いのか」
「どんな色なのか」
「どんな人にどう感じてほしいのか」
を、できるだけ共有しておく。
それだけでも、
制作途中の「なんか違う」はかなり減らせます。
デザインのヒアリングで大切なのは、頭の中の景色を合わせること
同じ「夏」という言葉でも、
頭の中に浮かぶ景色は、人によって全然違います。
新人時代の私は、
「夏って言われたら、普通こうやろ」
と思っていました。
でも、その“普通”は、
自分の中だけの普通だったんですよね。
だから今は、
デザインを作る前に、
「相手は、どんな景色を思い浮かべているんやろ？」
をできるだけ確認するようにしています。
デザインのヒアリングで大切なのは、
言葉をたくさん聞くことだけではありません。
お互いの頭の中にある景色を、
できるだけ近づけること。
あの「密林」のリテイク事件は、
新人時代の私にそれを教えてくれました。
